Producción y envío de los pedidos
En la descripción de cada artículo se indica su plazo de entrega. En caso de una compra con varios artículos diferentes, el plazo de entrega del pedido completo será el del artículo con mayor tiempo de producción.
Una vez enviado el pedido recibirá un correo electrónico informativo de su envío. Los envíos se realizan por GLS y tienen un tiempo estimado de tránsito de 24-48 horas.
Es muy importante disponer de la información completa de envío y contacto para evitar retrasos en la entrega.
Reclamaciones
Nuestra prioridad es la satisfacción del cliente a la hora de recibir el resultado de su compra.
Una vez recibido el pedido, dispone de 7 días naturales para formular una reclamación por problemas de calidad. Para ello, puede escribirnos a print@atractis.com.
Una vez formulada la reclamación le indicaremos cómo proceder.
Gastos de devolución
En caso de devolución del pedido por un problema distinto a un error de impresión y/o tallaje, los costes de envío serán a cargo del cliente. En caso de tener que requerir un nuevo artículo como reposición del devuelto, éste será tratado como un nuevo pedido.
¿Necesita ayuda?
Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de ventas, puede escribirnos a print@atractis.com